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Charta über die auf unserer Website veröffentlichten Bewertungen

  1. BEAUTYCOM S.A.S. (im Folgenden « Birchbox »), eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 14.585,50 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Paris unter der Nummer 532 832 201, mit Sitz in 10 rue du Faubourg Montmartre – 75009 Paris, innergemeinschaftliche Umsatzsteuernummer FR53532832201 (im Folgenden „Birchbox“) betreibt eine Website, die unter https://birchbox.fr/de erreichbar ist (im Folgenden „Webseite“)

          Informationen zu Birchbox:

          Telefonnummer: 0975187788

          Email: hallo@birchbox.fr

          Postanschrift: Birchbox – BEAUTYCOM, 10 rue du Faubourg Montmartre, 75009 Paris.

  1. Birchbox bietet Benutzern der Website (im Folgenden „Benutzer“)an, ihre Meinung zu den auf der Website angebotenen Produkten zu veröffentlichen (im Folgenden „Bewertungen“). Bewertungen sind Ausdruck der persönlichen Meinung des Benutzers zu seiner Konsumerfahrung, unabhängig davon, ob er das Produkt gekauft hat, für das er seine Bewertungen abgibt.
  2. Der Zweck dieser Charta (im Folgenden „Charta“) besteht darin, die Bedingungen zu definieren, unter denen Benutzerbewertungen von Birchbox auf der Website gelesen, validiert und veröffentlicht werden.
  3. Durch das Hinterlassen einer Bewertung akzeptiert der Benutzer vorbehaltlos die Bestimmungen dieser Charta und verpflichtet sich, diese einzuhalten.

Es steht Birchbox frei, diese Charta jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, insbesondere um rechtliche, rechtliche und/oder technische Änderungen zu berücksichtigen. Die vorherrschende Version der Charta ist die neueste auf der Website verfügbare Version.

Benutzer erkennen an und akzeptieren, dass sie durch die Nutzung der Website auch die allgemeinen Verkaufsbedingungen von Birchbox einhalten müssen, die unter der Adresse https://birchbox.fr/cgv (im Folgenden “AGB”) verfügbar sind gleichzeitig mit dieser Charta.

  1. Um eine Bewertung auf der Website zu veröffentlichen, muss der Benutzer über ein persönliches Konto verfügen (im Folgenden “persönliches Konto”). Der Benutzer akzeptiert, dass der beim Erstellen seines persönlichen Kontos eingegebene Vorname mit seiner Bewertung verknüpft ist. Darüber hinaus versteht der Benutzer, dass die beim Erstellen seines persönlichen Kontos eingegebene E-Mail-Adresse von Birchbox verwendet werden kann, um ihn bezüglich der Bewertung zu kontaktieren. Alle diese Daten werden von Birchbox gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. 

Der Benutzer, der eine Bewertung auf der Website hinterlassen möchte, muss:

– Dem betreffenden Produkt eine Bewertung von 1 bis 5 Sternen zuweisen, je nach Zufriedenheitsgrad;

– Seine Meinung ausfüllen.

– Die Bereitstellung dieser Informationen bedingt die Veröffentlichung der Bewertung auf der Website.

– Es versteht sich, dass es dem Benutzer freigestellt ist, eine Bewertung zu hinterlassen oder nicht, und er erhält dafür keine Gegenleistung.

  1. Der Benutzer versteht und akzeptiert, dass Birchbox die Bewertungen überprüft, bevor sie auf der Website veröffentlicht werden. Birchbox behält sich das Recht vor, keine Bewertung zu veröffentlichen, die dieser Charta nicht entsprechen.

Der Nutzer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass er insbesondere keine Bewertung veröffentlichen kann, die folgende Elemente enthält:

– Verletzung des Urheberrechts, der Patente, Marken, Designs und Modelle sowie allgemein der Rechte an geistigen Eigentum, der Herstellung von Geheimnissen, Zeichen und / oder der Privatsphäre Dritter;

– Diffamierende, missbräuchliche, abwertende und / oder verleumderische Elemente, und im Allgemeinen die Meinungen, die die zulässigen Grenzen einer einfachen objektiven Kritik an dem betreffenden Produkt überschreiten;

– Diskriminierung und / oder Anstiftung zu Gewalt oder rassistischen, religiösen oder ethnischen Hass oder Fremdenfeindlichkeit oder Antisemitismus;

– Obszöne, pornografische und / oder pädophile Elemente, entgegen der öffentlichen Ordnung oder Moral oder deren Gegenstand oder Ursache illegal ist;

– Verdacht, als Unterschlagung, Betrug, Vertrauensbruch oder in den Geltungsbereich einer anderen Straftat fallend beschrieben zu werden;

– Wahrscheinlich ein Computersystem beschädigen oder Daten oder Informationen verdeckt abfangen;

– Hypertext-Links, URL-Adressen, persönliche Daten (Telefonnummer, Post- oder elektronische Adresse, Kreditkartennummer usw.) und/oder vertrauliche Informationen;

– Offensichtlich fehlerhaft oder unleserlich (Blanko-Hinweis, Fehler auf dem betreffenden Produkt, Hinweis in einer Fremdsprache, Duplikat usw.);

– Nicht von einem Benutzer des betreffenden Produkts ausgehen (Spam, Werbekommunikation oder von einem Fachmann);

– Wahrscheinlichkeit, dass das Image und/oder der Ruf von Birchbox oder seinen Lieferanten geschädigt wird und/oder dass es sich um unlauteren oder parasitären Wettbewerb in Bezug auf Birchbox und Dritte handelt.

– dessen Ziel es ist, alle oder einen Teil der Benutzer der Website umzuleiten oder zu versuchen oder alle oder einen Teil der Benutzer zu ermutigen, keine Produkte auf der Website zu kaufen oder nicht mehr zu kaufen;

Im Allgemeinen müssen sich die Bewertungen ausschließlich auf die auf der Website verkauften Produkte beziehen.

Darüber hinaus wird die Bewertung eines Benutzers, der für einen Missbrauch des Produkts verantwortlich ist oder der die Gebrauchsanweisung nicht befolgt hat, nicht veröffentlicht.

Wenn der Benutzer Feedback zur Auswahl der Produkte, zum Preis, zur Bestellung, zur Lieferung oder allgemeiner zu seiner Beziehung zu Birchbox geben möchte, muss er sich direkt an den Birchbox-Kundendienst adressieren unter hallo@birchbox.fr und keine Bewertung zu dem Thema hinterlassen. 

  1. Der Benutzer versteht und akzeptiert, dass er allein für die Bewertungen verantwortlich ist, die er auf der Website veröffentlicht. Infolgedessen kann Birchbox seine Verantwortung gegenüber Dritten in Bezug auf die auf der Website veröffentlichten Bewertung nicht wahrnehmen, es sei denn, es liegen entgegenstehende gesetzliche Bestimmungen vor.
  2. Angesichts des vorhandenen Moderationssystems kann die Zeit für die Veröffentlichung einer Bewertung zwischen einigen Stunden und mehreren Tagen variieren. Es wird jedoch davon ausgegangen, dass die maximale Zeit für die Veröffentlichung einer Bewertung 10 Tage beträgt.
  3. Als Teil des Moderationssystems kann Birchbox entweder:

Beschließen, die Bewertung, die gegen die Bestimmungen der Charta verstößt, nicht zu veröffentlichen (i) ;

Bewertung gemäß dieser Charta auf der Website Veröffentlichen (ii).

(i) Wenn die Bewertung nicht veröffentlicht wird, informiert Birchbox den Benutzer darüber.

Die Bewertung wird daraufhin sofort von Birchbox gelöscht.

(ii) Jede Bewertung gemäß dieser Charta wird identisch veröffentlicht, ohne dass Änderungen (Syntax, Rechtschreibung usw.) von Birchbox vorgenommen werden.

Die Bewertung wird auf der entsprechenden Produktseite veröffentlicht und enthält die folgenden Informationen:

– Das Datum der Veröffentlichung der Bewertung;

– Die Erfahrung des Benutzers;

– Die vom Benutzer zugewiesene Bewertung;

–Der Vorname und möglicherweise die Informationen zum Benutzerprofil (Erfahrung, Durchschnittsalter, Hautfarbe, Hauttyp usw.).

Die Bewertung ist für die gesamte Dauer der Vermarktung des betreffenden Produkts auf der Website zugänglich, vorbehaltlich einer möglichen Löschung gemäß dieser Charta.

  1. Birchbox verwendet objektive Kriterien, um Bewertungen auf der Website zu klassifizieren: das Datum der Veröffentlichung der Bewertung und die dem Produkt zugewiesene Bewertung.

Um ihre Suche zu verfeinern, können Site-Benutzer Bewertungen filtern, indem sie ein oder mehrere objektive Kriterien auswählen (Alter, Benutzererfahrung, Hauttyp usw.).

Jeder Benutzer hat auch die Möglichkeit, sich über die von anderen Benutzern veröffentlichten Bewertungen zu äußern, indem er mit “für” oder “gegen” stimmt. Er kann auch die Meinung anderer Benutzer kommentieren. Es versteht sich, dass Kommentare als Bewertungen im Sinne dieser Charta betrachtet werden

  1. Jedem Benutzer steht es frei seine Bewertung zu ändern oder zu löschen.

Die Änderung einer Bewertung oder ihre Löschung kann zur Löschung von Stimmen oder damit verbundenen Kommentaren führen.

  1. Jeder Benutzer kann auf der Website jede Bewertung melden, die ihm als Verstoß gegen die Charta erscheint. Birchbox nimmt dann die Warnung zur Kenntnis und kann gegebenenfalls beschließen, die umstrittene Bewertung zu löschen. In diesem Fall informiert Birchbox den Autor über die betreffende Bewertung.
  2. Für weitere Informationen zur Moderation der Bewertungen kann der Benutzer Birchbox per E-Mail unter hallo@birchbox.fr oder per Post an Birchbox – BEAUTYCOM, 10 rue du Faubourg Montmartre, 75009 Paris, kontaktieren.

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